Vores privatlivspolitik

Coachnet cookie- og privatlivspolitik

Coachnet respekterer dit privatliv. Vi beskriver her vores privatlivspolitik og hvordan vi beskytter dine rettigheder, og sikrer og anvender dine personoplysninger. Coachnet er et dansk selskab og leverer en netværk'splatform og servicefordele gennem abonnementer.

Hovedkontoret er placeret i Danmark og er underlagt den europæiske persondatalovgivning, herunder GDPR, den generelle databeskyttelsesforordning.

Vi tager beskyttelsen af persondata alvorligt og har som målsætning at være en seriøs og sikker samarbejdspartner for medlemmer, coaches og partnere.

Cookies

Når du besøger Coachnets hjemmeside, indsamles dine data for at hjælpe os med at tilpasse og forbedre vores indhold og for at øge relevansen af de annoncer, der vises på siden.

Denne hjemmeside bruger cookies, som er en tekstfil, der er gemt på din computer, mobil eller anden enhed for at genkende brugeren, huske foretrukne indstillinger, indsamle statistikker og målrette målrettet annoncer. Cookies kan ikke indeholde ondsindet kode, som f.eks. en virus.

Hvis du ikke ønsker at dele sådanne data, skal du slette dine cookies og afstå fra yderligere brug af hjemmesiden. Nedenfor finder du angivet hvilke data der indsamles, deres påtænkte anvendelse, og hvilke tredjeparter der har adgang til dem.

Hvis du sletter eller blokerer cookies, kan annoncer, der vises på websteder, være mindre relevante for dig og vises hyppigere. Du løber også risikoen for, at hjemmesiden ikke virker optimalt, og at noget indhold ikke kan nås.

Hvornår indsamler vi dine data?

Coachnet indsamler først dine data i det øjeblik vi anmoder om det og du har accepteret det, i forbindelse med enten tilmelding til nyhedsbrev eller som abonnent på Coachnets services. Formålet med indsamlingen af data er, for at kunne opfylde den/de aftale(r) Coachnet er en del af og/eller for at kunne besvare din henvendelse til Coachnet.

Nyhedsbreve:

Coachnet indsamler almindelige persondata, hvilket omfatter bl.a. navn, mailadresse og telefonnummer. Når du accepterer denne politik, giver du samtykke til, at Coachnet indsamler og behandler oplysninger om dig med henblik på at kunne udsende nyhedsbreve til dig som abonnent.

Når du tilmelder dig vores nyhedsbreve, indsamler og behandler vi som minimum følgende oplysninger om dig:

• Den e-mailadresse, som du har indtastet
• Oplysninger om, hvilke nyheder du ønsker at modtage
• Fornavn
• Efternavn

De indsamlede oplysninger anvendes udelukkende til udsendelse af nyheder og til at lave statistik på vores nyhedsbreve.

Vi benytter MailChimp til indsamling og opbevaring af mailadresser samt udsendelse af nyhedsmails. Når du tilmelder dig vores nyhedsservice, giver du samtidig tilladelse til, at dine oplysninger overføres til MailChimp og behandles efter MailChimps privatlivspolitik.

Abonnent på Coachnets service:

Eksempler på anvendelse af registreret persondata:

• Administrative formål (medlemsregistrering, tjenester)
• Behandling af ordre, fakturering, aftaler og betalinger
• Opfyldelse af en aftale indgået med Coachnet

Skulle der vise sig at være behov for at behandle de pågældende data til andet formål, vil du blive bedt om at samtykke hertil, medmindre samtykke ikke er nødvendigt. I så fald vil vi blot oplyse dig om sådanne formål.

Hvad er relevant og nødvendigt persondata?

Coachnet begrænser til enhver tid den persondata, der behandles om dig til det nødvendige og sikrer således, at der ikke behandles eller opbevares unødige persondata.

Kontrol, opdatering og sletning

Coachnet sørger løbende for at kontrollere de registrerede persondata og opdaterer disse, når der sker ændringer heri. Du er som registreret, til enhver tid forpligtet til at meddele os, hvis der er sket ændringer i dine persondata, herunder i særlig grad dine kontaktoplysninger og/eller kort- og betalingsoplysninger. Henvendelsen skal ske via kontaktoplysningen oplyst i denne privatlivspolitik.

Vi har interne retningslinjer for kontrol og opdatering af persondata.

Coachnet sørger for at slette persondata, der ikke længere er nødvendige eller relevante for de anførte formål i ovenstående afsnit.

Coachnet opbevarer som udgangspunkt oplysninger til bogføring op til 5 år tilbage i tiden, samt almindelige kontaktoplysninger op til 1 år efter aftalens udløb.

Du kan til enhver tid begære dine persondata slettet, hvis Coachnet ikke er berettiget til at opbevare dine persondata uden dit samtykke, eller de pågældende oplysninger er nødvendige for at Coachnet kan opfylde indgåede aftale(r) eller anmodning(er).

Samtykke & videregivelse

Coachnet indhenter ikke særskilt dit samtykke for at kunne behandle og/eller opfylde den/de aftale(r) indgået med dig eller for at kunne besvare din henvendelse eller anmodning. I de tilfælde at dine persondata ønskes anvendt til andre formål end de, i ovenstående afsnit, anvendte formål, vil du blive bedt om at samtykke herom, inden behandlingen påbegyndes.

Coachnet videregiver ikke dine persondata til tredjelande eller andre aktører, medmindre vi har samtykke hertil eller det er nødvendigt for at opfylde en aftale indgået med dig. Coachnet kan dog benytte sig af databehandler og kan i den anledning overgive dine relevante persondata hertil.

Du har altid ret til at få adgang til de persondata, som Coachnet har registreret omkring dig, herunder at få oplyst, hvilke data vi opbevarer omkring dig, hvor de er indsamlet fra og hvad vi skal bruge dem til. Hvis du ønsker det, kan du også få oplyst, hvor længe vi opbevarer dine persondata, hvem der opbevarer dem og hvor, samt hvem vi deler dine data med, hvis vi deler disse. Der er i visse tilfælde oplysninger, som Coachnet ikke udleverer, eksempelvis hvor andre privatpersoners privatlivsbeskyttelse vejer tungere, hensyn til immaterielle rettigheder og forretningshemmeligheder. Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte Coachnet på mail: hello@coachnet.dk I tilfælde af at Coachnet har registreret persondata omkring dig, og du bliver bekendt med, at de registrerede data ikke er korrekte eller unøjagtige, er du berettiget til at anmode om, at de ukorrekte data slettes og de unøjagtige data rettes.

Du skal sende information om, de data du måtte mene er unøjagtige eller forkerte, hvorefter Coachnet vil tage sig af sagen.

Der kan være tilfælde, hvor du ikke er enig i, at vi behandler dine persondata. I disse tilfælde kan du anmode Coachnet om at slette de pågældende data. Det kan du ligeledes gøre, hvis du mener, at Coachnet behandler data i strid med lovgivningen, behandlingen ikke længere er nødvendig eller at du har trukket dit samtykke tilbage til behandlingen.

Coachnet vurderer herefter om, der er baggrund for at efterkomme ønsket om sletning eller rettelse af persondata. Er der baggrund for at gennemføre sletning eller rettelse, vil dette ske hurtigst muligt. Du kan til enhver tid gøre indsigelse overfor Coachnets behandling af dine persondata, eller mod at Coachnet videregiver dine data.

I tilfælde af, at du ønsker at gøre indsigelse, kan du kontakte Coachnet på de angivne kontaktoplysninger med angivelse af, hvilken behandling du gør indsigelse imod og hvorfor.

Er din indsigelse berettiget, vil Coachnet stoppe med at behandle dine persondata, og vil enten slette eller tilbagelevere disse til dig.

Du har ret til at få de persondata retur, som du måtte have stillet til rådighed for Coachnet eller de data, som Coachnet har indhentet fra andre på baggrund af din accept heraf.

I de tilfælde hvor Coachnet skal tilbagelevere eller videregive persondata, vil de blive leveret i et normalt anvendt format.

Coachnet bestræber sig på at besvare henvendelser så hurtigt som muligt og senest en måned fra indsigelsens modtagelse, dog kan der i perioder forekomme travlhed, der kan afstedkomme længere sagsbehandlingstid. I tilfælde heraf vil du blive orienteret herom.

Du har også ret til at indgive klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.

Sidst opdateret oktober 2022.